Ghid Complet Servicii
Tot ce trebuie să știi despre serviciile noastre: ce primești în fiecare pachet, exemple concrete, termeni explicați pe înțelesul tuturor și standardele pe care le respectăm.
Cuprins
Inclus în Toate Pachetele
Design responsive, SSL/HTTPS și modul Cookie GDPR
Site de Prezentare
Pachete Essential, Professional și Premium cu explicații detaliate
Magazin Online
De la 20 la 500+ produse cu plăți, livrare și inventar
Mentenanță Web
Intervenție, abonament Professional și Premium
Glosar Detaliat
Fiecare termen explicat cu exemple concrete din viața reală
Standarde & Conformitate
GDPR, PCI DSS, WCAG, performanță și securitate
Inclus în Toate Pachetele
Fiecare site sau magazin construit de noi include aceste funcționalități esențiale, indiferent de pachetul ales.
Design Responsive
Site-ul se adaptează automat pe telefon, tabletă și desktop. Nu e un site separat pentru mobil, ci același site care își reorganizează elementele.
Peste 65% din traficul web vine de pe mobile.
Certificat SSL/HTTPS
Conexiune criptată între vizitator și server. Lacătul verde în bara de adrese, protocol TLS 1.3, HSTS activat.
Inclus gratuit (Let's Encrypt) în fiecare pachet.
Modul Cookie GDPR
Banner de cookie-uri cu consimțământ explicit (nu pre-bifat), opțiuni „Acceptă toate" / „Doar esențiale" / „Personalizează".
Conform cu Regulamentul GDPR.
Notă privind termenul de livrare
Termenul specificat în fiecare pachet (ex: 24 ore, 48 ore, 5-7 zile) reprezintă timpul de dezvoltare, adică cât durează să construim site-ul complet și funcțional. Publicarea online (punerea pe domeniu) poate depinde de client: dacă are deja un domeniu și găzduire sau dacă acestea trebuie achiziționate. Oferim consultanță gratuită în acest sens, adaptată complexității fiecărui proiect.
01. Site de Prezentare
Essential
2.499 LeiIdeal pentru: freelanceri, cabinete, mici afaceri locale care au nevoie de prezență online rapidă.
Până la 5 pagini
Structură clasică: Acasă, Despre Noi, Servicii, Portofoliu, Contact.
Ex: Un cabinet stomatologic cu paginile: Acasă, Servicii, Echipa, Galerie, Contact.
Formular de contact
Vizitatorii pot trimite mesaje direct din site. Mesajele ajung instant pe email-ul tău.
Ex: Un client scrie „Doresc o ofertă pentru...", iar tu primești email cu toate detaliile.
SEO de bază
Titluri optimizate, meta descrieri, structură corectă HTML, URL-uri prietenoase.
Ex: Cineva caută „cabinet stomatologic Cluj" si site-ul tău apare în rezultate.
Livrare în 24 de ore
Timp de dezvoltare: site-ul este complet construit și funcțional în maxim 24 de ore.
1 rundă de revizuiri
După livrare, poți solicita o sesiune de modificări: ajustări de culori, text, imagini.
Ex: „Vreau titlul mai mare și fundalul albastru în loc de gri". Facem modificările.
Professional
3.999 LeiIdeal pentru: afaceri în creștere, companii cu mai multe servicii, echipe care vor prezență online completă.
Până la 10 pagini
Spațiu pentru servicii detaliate, proiecte, echipă, FAQ, testimoniale.
Ex: O agenție de marketing cu: Acasă, Despre, 4 pagini Servicii, Portofoliu, Blog, Echipă, Contact.
Formular contact + Newsletter
Colectezi emailuri pentru campaniile tale de marketing.
Ex: „Abonează-te la noutăți" iar vizitatorii își lasă emailul și primesc oferte periodic.
SEO avansat
Sitemap XML, schema markup, Open Graph tags pentru previzualizare corectă pe Facebook/WhatsApp.
Ex: Distribui linkul pe Facebook si apare automat titlul, descrierea și imaginea corectă.
Livrare în 24 de ore
Timp de dezvoltare: site-ul complet construit și funcțional în maxim 24 de ore.
2 runde de revizuiri
Două sesiuni de feedback: prima ajustezi structura, a doua faci finisajele.
Integrare Analytics
Google Analytics configurat. Vezi câți vizitatori ai, de unde vin, ce pagini vizitează.
Ex: „428 vizitatori luna aceasta, 62% de pe mobil, pagina Servicii cea mai vizitată."
Premium
6.499 LeiIdeal pentru: companii consacrate, firme cu multe servicii/proiecte, afaceri care vor site-ul să fie un instrument activ de vânzare.
Pagini nelimitate
Fără restricție de număr, câte pagini are nevoie afacerea ta.
Ex: Un hotel cu pagini pentru fiecare tip de cameră, restaurant, spa, evenimente, galerie.
Formulare avansate
Dropdown-uri, upload fișiere, logică condițională (câmpuri care apar doar în anumite condiții).
Ex: Alegi „tip serviciu" si apar câmpuri specifice doar pentru acel serviciu. Poți atașa fișiere PDF.
Pachet SEO complet
SEO tehnic + on-page + local SEO + monitorizare poziții. Include Core Web Vitals, Google My Business, rapoarte lunare.
Ex: „Site-ul tău e pe poziția 3, traficul a crescut cu 15% față de luna trecută."
Livrare în 48 de ore
Timp de dezvoltare mai lung datorită complexității, cu mai multe pagini și funcționalități.
3 runde de revizuiri
Trei sesiuni de feedback pentru a ajunge la rezultatul perfect.
Suită completă de analytics
Heatmaps (unde dau click vizitatorii), înregistrări sesiuni, analiză conversii.
Ex: 80% dau click pe „Servicii" dar doar 10% ajung la „Contact", deci știi ce trebuie îmbunătățit.
Suport prioritar
Răspuns mai rapid la solicitări, acces direct la echipa tehnică, prioritate în coada de lucru.
02. Magazin Online
Essential
4.999 LeiIdeal pentru: mici producători, artizani, afaceri cu catalog redus care vor să vândă online.
Până la 20 produse
Catalog cu titlu, descriere, preț, imagini și stoc.
Ex: Un atelier de ceramică cu 15 produse: vaze, farfurii, căni, fiecare cu fotografii și preț.
Plată cu card (Stripe)
Clienții plătesc online cu Visa/Mastercard prin Stripe, securizat PCI DSS. Banii ajung direct în contul tău.
Gestionare inventar simplă
Panou de administrare: adaugi, editezi, ștergi produse. Vezi stocul disponibil.
Ex: Schimbi prețul unei căni de la 89 Lei la 79 Lei, iar modificarea apare instant pe site.
Notificări email comenzi
La fiecare comandă, primești email cu detaliile. Clientul primește și el confirmare automat.
1 metodă de livrare
O singură opțiune de livrare configurată în checkout.
Ex: Livrare prin Fan Courier, 19.99 Lei, estimare 2-3 zile lucrătoare.
Livrare site în 5-7 zile
Timp de dezvoltare: magazinul complet construit și funcțional în 5-7 zile lucrătoare.
Professional
7.499 LeiIdeal pentru: magazine cu catalog mediu, branduri în creștere, afaceri care au nevoie de mai multe opțiuni.
Până la 50 produse
Catalog extins cu categorii, subcategorii și filtrare.
Gestionare inventar standard
Categorii, variante (mărime, culoare), imagini multiple per produs, filtrare și sortare.
Ex: Tricou Basic, variante: S/M/L/XL, culori: alb/negru/gri, 4 fotografii.
Configurare livrare standard
Mai multe metode de livrare, calcul automat cost pe zonă geografică.
Ex: Fan Courier (19.99 Lei, 2-3 zile) sau Sameday Easybox (14.99 Lei, 1-2 zile).
Livrare site în 5-7 zile
Timp de dezvoltare: magazinul complet construit și funcțional în 5-7 zile lucrătoare.
2 runde de revizuiri
Două sesiuni de feedback cu modificări.
Premium
14.999 LeiIdeal pentru: magazine serioase, branduri cu catalog mare, afaceri care vor funcționalități avansate și maximizarea vânzărilor.
Până la 500 produse
Catalog mare cu structură avansată, subcategorii multiple și navigare inteligentă.
Ex: Magazin de haine cu 400 produse: Femei > Rochii > Rochii de seară, cu filtre.
Design responsive personalizat
Design unic creat de la zero pentru brandul tău. Culorile, tipografia, stilul reflectă identitatea brandului.
Stripe + Google Pay + Apple Pay
Plată și cu portofelul digital, un singur tap de pe telefon, fără a introduce datele cardului.
Ex: Pe iPhone, clientul apasă „Pay with Apple Pay", confirmă cu Face ID, totul în 3 secunde.
Sistem inventar avansat
Variante complexe, notificări stoc scăzut, import/export CSV, istoric modificări.
Ex: „Tricou Alb M a ajuns la 3 bucăți în stoc", deci știi că trebuie să comanzi.
Coduri de reducere & cupoane
Promotii: coduri discount, oferte limitate, reduceri pe categorii.
Ex: Cod VARA20 = 20% reducere la rochii, valabil până pe 31 august.
Conturi clienți
Înregistrare, login, istoric comenzi, adrese salvate pentru cumpărare mai rapidă la vizite ulterioare.
Reguli de livrare avansate
Cost diferit pe greutate/zonă, livrare gratuită peste o valoare, restricții pe județe.
Livrare site în 7-10 zile
Timp de dezvoltare mai lung datorită complexității mai mari a proiectului.
Personalizat
La CererePentru afaceri cu cerințe unice: produse nelimitate, orice gateway de plată (Stripe, PayPal, Netopia), suport multi-valută (EUR, USD, RON), checkout personalizat, aplicație mobilă dedicată, integrări API (ERP, CRM, furnizori), manager de cont dedicat, revizuiri nelimitate.
Contactează-ne →03. Mentenanță Web
Intervenție
149 Lei/orăIdeal pentru: site-uri care funcționează bine și au nevoie de ajutor punctual, fără angajament lunar.
Tarif orar transparent
149 Lei/oră, fără costuri ascunse. Plătești doar pentru timpul efectiv lucrat.
Ex: Schimbi un banner și adaugi o pagină nouă = ~1.5 ore = 224 Lei.
Sistem de ore achiziționate
Numărul de ore disponibile/achiziționate este vizibil în contul tău de client. Poți achiziționa ore oricând și le folosești când ai nevoie.
Ex: În contul tău vezi: „Ore disponibile: 2h 30min". Comanzi o intervenție, timpul scade automat.
Mod mentenanță automat
Când începem o intervenție, punem site-ul în modul mentenanță din dashboard-ul de administrare. Vizitatorii văd un mesaj „Revenim în curând".
Timp neutilizat se păstrează
Dacă ai achiziționat 1 oră și intervenția a durat doar 30 de minute, rămâi automat cu 30 de minute disponibile pentru o intervenție viitoare.
Ex: Ai 1 oră. Intervenția durează 40 min. Rămâi cu 20 min pe care le folosești luna viitoare.
Rezolvare bug-uri
Identificăm și corectăm problemele tehnice.
Ex: Un formular nu mai trimite emailuri. Găsim cauza și rezolvăm.
Patch-uri de securitate
Actualizări de securitate pentru framework și dependențe.
Răspuns în 24-48h
Începem lucrul în maxim 48 de ore de la solicitare.
Raport de intervenție
Primești documentare cu ce s-a lucrat, ce s-a modificat și recomandări.
Professional
299 Lei/lunăIdeal pentru: afaceri care au nevoie de întreținere regulată, actualizări frecvente și liniștea că site-ul e monitorizat.
Remedieri nelimitate minore
Bug-uri mici, ajustări design, corecții text, fără limită.
Ex: Am corectat un link spart, am aliniat o secțiune pe mobil și am actualizat 3 prețuri.
Suport prioritar (sub 12h)
Răspuns garantat în maxim 12 ore.
Ex: Trimiți email la 9:00. Până la 21:00 ai răspuns și de obicei și rezolvare.
Audit lunar de securitate
Verificăm: dependențe cu vulnerabilități, configurări server, permisiuni fișiere.
Ex: „2 dependențe actualizate, 0 vulnerabilități critice, SSL valid până în oct 2026."
Monitorizare performanță
Urmărim viteza de încărcare și metricile Core Web Vitals.
Backup săptămânal
Copie de siguranță completă (cod + bază de date + fișiere) în fiecare săptămână.
Raport lunar
Rezumat cu tot ce s-a lucrat, starea site-ului, metrici și recomandări.
Premium
799 Lei/lunăIdeal pentru: afaceri care depind de site (e-commerce activ, platforme cu mulți utilizatori) și nu își permit downtime.
Tot ce include Professional
Toate funcționalitățile de mai sus, plus:
SLA răspuns sub 4 ore
Garanție contractuală: răspundem în maxim 4 ore de la raportarea problemei.
Ex: Raportezi un bug la 10:00. Până la 14:00 ai răspuns și plan de acțiune.
Monitorizare uptime 24/7
Sistem automat care verifică site-ul la fiecare minut. Dacă cade, echipa e alertată instant.
Ex: Site-ul cade la 3:00 AM, reparat înainte de dimineață.
Optimizare performanță trimestrială
Audit complet la fiecare 3 luni: optimizare imagini, caching, bază de date, Core Web Vitals.
Raport săptămânal
Rapoarte detaliate în fiecare săptămână, nu doar lunar.
2h intervenții majore incluse/lună
Modificări complexe: redesign parțial, funcționalități noi, cu 2 ore incluse gratuit.
Ex: Am adăugat o secțiune „Testimoniale" cu slider și am refăcut footer-ul (1.5h din 2h).
04. Glosar Detaliat
Design Responsive
Site-ul se adaptează automat la dimensiunea ecranului: telefon, tabletă, laptop sau monitor mare. Nu e un site separat pentru mobil, ci același site care își reorganizează elementele. Peste 65% din traficul web vine de pe mobile, deci e esențial.
Exemplu: Deschizi site-ul de pe laptop si vezi 3 coloane. De pe telefon, aceleași informații apar pe o singură coloană, cu text lizibil și butoane ușor de apăsat.
SEO de bază
Search Engine Optimization la nivel fundamental: titluri unice (title tag), meta descrieri relevante, heading-uri corecte (H1, H2, H3), URL-uri prietenoase, imagini cu atribut alt. Scopul: Google poate indexa corect site-ul tău.
Exemplu: În loc de pagina.ro/p?id=847, URL-ul este pagina.ro/servicii-curatenie-birouri. Google înțelege exact despre ce e pagina.
SEO avansat
Tot ce include SEO de bază, plus: sitemap XML (harta completă a site-ului trimisă către Google), schema markup (date structurate prin care Google afișează rating, preț, disponibilitate direct în rezultate), Open Graph tags (previzualizare corectă pe Facebook/WhatsApp/LinkedIn), canonical URLs, optimizare viteză.
Exemplu: Distribui linkul pe WhatsApp si apare automat titlul, descrierea și imaginea corectă a paginii, nu un text generic.
SEO complet
Include SEO avansat plus: SEO tehnic (audit Core Web Vitals, fix-uri performanță), SEO local (Google My Business, consistență NAP: Nume, Adresă, Telefon), monitorizare poziții în Google, rapoarte lunare, strategii link building.
Exemplu: Primești raport: "Ești pe locul 2 în Google pentru căutarea X, trafic organic +22% față de luna trecută, 3 link-uri noi obținute."
Analytics / Integrare Analytics
Google Analytics instalat și configurat pe site. Vezi: câți vizitatori ai, de unde vin (Google, Facebook, direct), ce pagini vizitează, cât timp stau, rata de conversie.
Exemplu: Dashboard: "Luna aceasta: 1.247 vizitatori, 68% de pe mobil, 15% au completat formularul de contact, pagina Servicii cea mai vizitată."
Suită completă de analytics
Pe lângă analytics standard: heatmaps (hartă vizuală a click-urilor), înregistrări sesiuni (vezi exact cum navighează un vizitator), funnel analysis (unde abandonează utilizatorii), tracking conversii.
Exemplu: Heatmap-ul arată că 70% dau click pe butonul "Prețuri" dar doar 5% ajung la "Contact", deci știi exact unde pierzi potențiali clienți.
Formular de contact
Formular integrat în site: vizitatorii completează nume, email, mesaj și trimit. Mesajul ajunge pe email-ul tău. Include validare (câmpuri obligatorii, format email) și protecție anti-spam.
Exemplu: Un vizitator completează formularul la 23:00, iar tu găsești dimineața email cu toate detaliile, gata de răspuns.
Newsletter
Sistem de colectare emailuri de la vizitatori interesați. Trimiti periodic campanii cu noutăți, oferte, informații. Include formular de abonare vizibil pe site și link de dezabonare în fiecare email (obligatoriu GDPR).
Exemplu: "Abonează-te și primești 10% reducere la prima comandă". Clientul își lasă emailul, primește codul de reducere și rămâne abonat.
Formulare avansate
Formulare complexe: dropdown-uri, checkbox-uri, date picker, upload fișiere, logică condițională (câmpuri care apar doar în anumite condiții).
Exemplu: Formular cerere ofertă: alegi "Tip proiect: Magazin Online" si apar câmpuri specifice: "Număr produse", "Metode de plată dorite". Poți atașa brief PDF.
Revizuiri (runde de revizuiri)
După livrarea site-ului, ai dreptul la sesiuni de feedback. Listezi toate modificările dorite, echipa le implementează. O rundă = o sesiune completă (nu o singură modificare).
Exemplu: Runda 1: "Schimbă culoarea de accent din albastru în verde, mută secțiunea Testimoniale mai sus, adaugă o imagine nouă pe pagina Despre."
Livrare (termen de livrare site)
Termenul de livrare reprezintă timpul de dezvoltare, adică cât durează să construim site-ul complet și funcțional. Publicarea online (punerea pe domeniu) poate depinde de client: dacă are deja un domeniu și găzduire sau dacă acestea trebuie achiziționate. Oferim consultanță gratuită în acest sens.
Exemplu: "24h livrare" = confirmi comanda luni la 10:00, marți la 10:00 site-ul este gata de publicare. Dacă ai domeniu și găzduire, îl publicăm imediat. Dacă nu, te ajutăm să le achiziționezi.
Metodă de livrare (magazin online)
Opțiunile de expediere disponibile pentru clienții magazinului: curier standard, curier express, easybox, ridicare personală, poștă.
Exemplu: "1 metodă de livrare" = la checkout apare doar "Fan Courier, 19.99 Lei, 2-3 zile".
Configurare livrare standard
Mai multe metode de livrare configurate cu calcul automat al costului pe zone geografice și estimare timp livrare.
Exemplu: Clientul din București vede: Fan Courier 15 Lei (2 zile), Sameday 12 Lei (1 zi). Clientul din Iași: Fan Courier 19 Lei (3 zile).
Reguli de livrare avansate
Livrare condiționată: cost diferit pe greutate/dimensiune, livrare gratuită peste o valoare a coșului, restricții pe județe, tarife diferențiate urban/rural, puncte de ridicare.
Exemplu: "Livrare gratuită peste 200 Lei. Colete peste 30kg: +25 Lei supratarif. Livrare București: 12 Lei, restul țării: 18 Lei."
Plată cu card (Stripe)
Procesare plăți online prin Stripe, platforma folosită de companii ca Shopify, Amazon, Google. Clienții plătesc cu Visa/Mastercard. Tranzacții securizate PCI DSS Level 1. Banii ajung în contul tău bancar.
Exemplu: Clientul introduce datele cardului, plătește 189 Lei. Tu primești banii în cont (minus comisionul Stripe de ~2.9%) în 2-7 zile.
Google Pay + Apple Pay
Plată cu portofelele digitale Google și Apple. Clientul plătește cu un singur tap de pe telefon, fără a introduce manual datele cardului. Crește rata de conversie cu 10-20%.
Exemplu: Pe iPhone: buton "Pay with Apple Pay" > confirmă cu Face ID > plata finalizată în 3 secunde.
Gestionare inventar simplă
Panou de administrare: adaugi, editezi, ștergi produse. Fiecare produs: titlu, descriere, preț, imagine, stoc. Fără categorii sau variante.
Exemplu: Intri în panou > Produse > "Vază ceramică albastră" > schimbi prețul din 89 în 79 Lei > Save. Apare instant pe site.
Gestionare inventar standard
Tot din inventar simplu, plus: categorii și subcategorii, variante (mărime, culoare), imagini multiple per produs, filtrare și sortare.
Exemplu: Produs: "Tricou Basic" > Categorie: Bărbați > Variante: S/M/L/XL, alb/negru > 4 fotografii > Stoc per variantă.
Sistem inventar avansat
Tot din inventar standard, plus: notificări stoc scăzut, import/export CSV (adaugi 200 produse dintr-un Excel), variante complexe, istoric modificări, produse relaționate.
Exemplu: Import CSV cu 300 produse si toate apar în magazin în 2 minute. Alert: "Tricou M alb: 2 buc rămase".
Notificări email comenzi
La fiecare comandă: 1) clientul primește confirmare cu detalii comandă, 2) tu primești notificare cu informații complete. Template-uri personalizate cu logo-ul tău.
Exemplu: Client: "Comanda #1247 confirmată. Produse: 2x Vază = 178 Lei. Livrare estimată: 3-5 zile." Admin: primești același rezumat + adresă livrare.
Coduri de reducere & cupoane
Sistem de promoții: creezi coduri discount (procentual sau fix), cu dată expirare, număr maxim utilizări, valoare minimă coș, aplicabile pe produse/categorii specifice.
Exemplu: Cod: BLACKFRIDAY: 30% reducere pe toată gama, valabil 24-26 nov, maxim 500 utilizări, coș minim 100 Lei.
Conturi clienți
Vizitatorii se înregistrează: login cu email sau Google, istoric comenzi, adrese salvate, wishlist. Checkout mai rapid la comenzi ulterioare.
Exemplu: Clientul se loghează, vede "Comenzile mele" (status: livrată/în curs), apasă "Comandă din nou" si coșul se umple automat.
Suport prioritar
Solicitările tale sunt tratate înaintea celor standard. Timp de răspuns mai mic, acces direct la echipa tehnică.
Exemplu: Trimiți o solicitare. În loc să aștepți în coada normală (24-48h), primești răspuns în câteva ore.
SLA (Service Level Agreement)
Acord contractual: garantăm timp de răspuns. "SLA sub 4 ore" = în maxim 4 ore de la raportare ai răspuns și plan de acțiune.
Exemplu: Raportezi problema la 10:00 > La 13:30 primești mesaj: "Am identificat cauza, rezolvăm în 30 min."
Monitorizare uptime 24/7
Sistem automat care verifică la fiecare minut dacă site-ul e accesibil. Dacă detectează o problemă, echipa e alertată instant, inclusiv la 3 dimineața.
Exemplu: Site-ul cade la 2:47 AM > Alertă automată > Echipa investighează și repară > La 3:15 AM site-ul e din nou online.
Backup săptămânal
Copie de siguranță completă (cod sursă + bază de date + fișiere media) realizată automat în fiecare săptămână. Permite restaurarea site-ului la o versiune anterioară.
Exemplu: O actualizare strică ceva pe site > Restaurăm backup-ul de ieri > Site-ul e din nou funcțional în 15-30 minute.
Audit de securitate
Verificare completă: dependențe cu vulnerabilități cunoscute, configurări server, permisiuni fișiere, protecție la atacuri (XSS, SQL injection, CSRF). Raport cu recomandări.
Exemplu: Raport: "2 dependențe necesită actualizare (risc mediu), headers de securitate configurate corect, 0 vulnerabilități critice."
Optimizare performanță
Îmbunătățirea vitezei: compresia imaginilor, lazy loading, minificare CSS/JS, caching, optimizare bază de date. Măsurăm Core Web Vitals (LCP, FID, CLS), metricile Google pentru experiența utilizatorului.
Exemplu: Înainte: pagina se încarcă în 4.2 secunde. După optimizare: 1.6 secunde. Scor PageSpeed: de la 52 la 94.
05. Standarde & Conformitate
GDPR
Aplicabil tuturor site-urilorRegulamentul General privind Protecția Datelor
- Banner de cookie-uri cu consimțământ explicit (nu pre-bifat)
- Pagină Politică de Confidențialitate cu informații clare despre datele colectate
- Formulare cu checkbox „Sunt de acord cu prelucrarea datelor" (nu pre-bifat)
- Newsletter cu double opt-in și link de dezabonare în fiecare email
- Datele personale stocate securizat și criptat
- Dreptul utilizatorilor de a solicita ștergerea datelor
Exemplu: Un vizitator intră pe site > vede banner cookie > alege "Doar esențiale" > navighează fără tracking. Dacă se abonează la newsletter, primește email de confirmare (double opt-in).
PCI DSS
Aplicabil magazinelor onlinePayment Card Industry Data Security Standard
- Plățile sunt procesate prin Stripe (certificat PCI DSS Level 1, cel mai înalt nivel)
- Datele cardurilor NU sunt stocate pe serverul nostru, sunt procesate direct de Stripe
- Comunicația este criptată prin HTTPS/TLS 1.3
- Tokenizarea datelor sensibile: chiar dacă cineva interceptează datele, sunt inutilizabile
Exemplu: Clientul introduce datele cardului pe site > informațiile merg direct la Stripe prin conexiune criptată > serverul nostru nu vede niciodată numărul complet al cardului.
WCAG 2.1
Aplicabil tuturor site-urilorWeb Content Accessibility Guidelines
- Contrast suficient între text și fundal (raport minim 4.5:1)
- Navigare completă prin tastatură (fără mouse)
- Texte alternative pentru imagini (atribut alt), citite de screen reader-e
- Structură corectă a heading-urilor (H1 > H2 > H3)
- Formulare cu etichete clare și mesaje de eroare descriptive
- Dimensiuni minime ale zonelor de click/tap pe mobil (44x44 pixeli)
Exemplu: O persoană cu deficiențe de vedere folosește un screen reader > citește corect: "Buton: Trimite mesaj", "Imagine: Echipa noastră în birou", nu "Buton", "Imagine img_2847.jpg".
Core Web Vitals
Aplicabil tuturor site-urilorMetricile Google pentru Experiența Utilizatorului
- LCP (Largest Contentful Paint) < 2.5 secunde, cât durează să se încarce elementul principal
- FID (First Input Delay) < 100 milisecunde, cât durează site-ul să răspundă la prima acțiune
- CLS (Cumulative Layout Shift) < 0.1, cât de stabil e layout-ul (să nu sară elementele pe ecran)
- Optimizare imagini (WebP, lazy loading), minificare CSS/JS, caching agresiv
Exemplu: Google PageSpeed: Scor 90+ pe mobil și desktop. Site-ul se încarcă rapid, elementele nu sar, butoanele răspund instant.
SSL/TLS
Inclus în toate pacheteleSecure Sockets Layer / Transport Layer Security
- Certificat SSL gratuit (Let's Encrypt) instalat și configurat
- HTTPS forțat pe toate paginile, cu lacătul verde în bara de adrese
- Protocol TLS 1.3 (cel mai recent și sigur)
- HSTS activat, browserul știe să acceseze mereu versiunea securizată
Exemplu: Vizitatorii văd lacătul verde și "https://". Datele trimise (formulare, plăți) sunt criptate și nu pot fi interceptate.
Securitate Aplicație
Aplicabil tuturor site-urilorMăsuri de securitate implementate în cod
- Protecție CSRF (Cross-Site Request Forgery) pe toate formularele
- Protecție XSS (Cross-Site Scripting), sanitizare input utilizator
- Rate limiting pe API-uri, protecție împotriva atacurilor brute force
- Headers de securitate: Content-Security-Policy, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options
- Parole stocate cu bcrypt (hash + salt). Chiar dacă baza de date e compromisă, parolele rămân protejate
- Sesiuni cu expirare automată și token-uri securizate
Exemplu: Un atacator încearcă să trimită cod malițios printr-un formular > inputul este sanitizat automat > codul nu se execută. Încearcă brute force pe login > după 10 încercări, IP-ul este blocat temporar.
Pregătit să Începi?
Alege pachetul potrivit sau contactează-ne pentru o soluție personalizată.